Tijd

Alle producten die voorradig zijn worden binnen 1 à 2 werkdagen (tenzij anders vermeld) verzonden vanuit België met Bpost. Voor custom bestellingen geldt gemiddeld een verwerkingstijd van 1 à 2 weken voor de kleine lederwaren en 3 tot 6 weken voor de handtassen. Dit wordt gecommuniceerd naar de koper. 

De koper wordt geïnformeerd als zijn/haar bestelling is verzonden. 

Geschatte overkomstduur:

België: 2 - 3 werkdagen
Europa: 3 - 9 werkdagen*
 

Verpakking

Kleine lederwaren worden verpakt in zijdepapier en verstuurd in een schuimenvelop. Dit zorgt ervoor dat de transportkosten beperkt blijven. Wil je echter liever een doos en een mogelijke opvolging via track&trace, dan volstaat het om dit te melden. De verzendkosten worden in dit geval aangepast.  

 Handtassen worden in principe op maat gemaakt, maar kunnen eventueel ook in een doos worden opgestuurd met opvolgmogelijkheid. Het tarief voor België bedraagt hiervoor 8€.

Retouren

1. Retouren zijn geen probleem
2. Neem contact met me op via mail of brief binnen 7 dagen na levering
3. Stuur items terug binnen 14 dagen na levering
4. Ik accepteer geen annuleringen, maar neem alsjeblieft contact met me op als er problemen met je bestelling zijn.

De volgende items mogen niet geretourneerd of geruild worden

Wegens de aard van de volgende items kan ik, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren:

• Custom- en gepersonaliseerde bestellingen

Voorwaarden voor retour

Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.